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百度向海龙:以真正的用户思维破解生齿盈余瓶颈

发布光阴>2019-05-19 11:28:28  来源:汇能网    采编:张飘飘  配景:

  2019百度同盟生态合作同伴大会本日(5月10日)在成都举行。每一年一度的百度同盟峰会上,百度所分享的行业前瞻趋向都颇具指引性。百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙在大会上表示,互联网流量盈余放缓,统统企业都在寻找新的打破点,移动互联网的竞争,已经从曩昔用户数目增长的竞争开端转向精细化效劳用户的竞争,“户”联网时代已经来临。

(百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙)

  移动互联网生齿盈余放缓,没应用时长盈余仍在。这给企业释放了一个重要的信号:要想持续睁开必需要有没嘉,要从流量经营转化到没Ь。向海龙认为,虽然的诙荚谈没嘉,但却没有人能提出一套有用的解决计划,归根结底在于“受众对应的唯一性”和“海量信息串联无障碍”两大因素。

  尽管信息载体在睁开过程中,赓续地针对受众停止信息定制来晋升效力,但还是会遭到无效信息轰炸。因为之前遭到技术限制,各个站点、APP之间,竖立着一道道的隔离墙,无法全面阐发用户必要。用户不停收到同一类的信息,或是不停收到不感兴趣的信息,比如单身用户收到育儿信息的推送,非常影响用户体验。对用户的懂得非常片面,导致很难称心用户全体的必要,直达用户心里。只要当受众对应唯一性、信息串联无障碍两个要素都同时获得称心,咱咱咱们能力真正了解用户,真正做好用户经营。

  向海龙说,为了更好地效劳和经营用户,百度下信心要做一个开源生态,打通统统壁垒的开源生态,把流量同盟进级成用户同盟。互联网将不再是一个一个毫不相干的交互行为的叠加,而是关联、联系、关怀统统用户的“户”联网。

  向海龙分享了在百度供给的开源生态下,帮助百度同盟同伴扩充用户,接触、了解用户,称心用户的基于百家号+小程序+CRM的完备用户经营解决计划。此中,百家号是内容解决计划,着重市场热门话题探究、渠道多点分发;小程序是效劳解决计划,着重打造效劳必要的闭环、用户的积淀和唤醒;爱番番是CRM解决计划,着重AI全域大数据的阐发和用户潜在必要的推荐。

  向海龙说,百家号和小程序的多渠道分发能力,不只能帮同伴咱咱们从百度自有生态获得用户,更能颠末过程百度的开源生态,从各种渠道获得用户,还会主动帮同伴咱咱们阐发各个渠道,寻找最合适的分发情势。同时,颠末过程对用户喜好的阐发,供给给同伴咱咱们用户最关怀的市场热门议题、产品,晋升同伴咱咱们的临盆效力。对用户有了更深、更广的了解以后,爱番番平台将颠末过程平台主动停止的全域大数据阐发,推断出用户的潜在必要,如许所推送的内容才更有针对性,也加倍有用。

  从2016年的“下一幕:人工智能”,到2017年的“AI时代的思维办法”,再到2018年的“新视代”, 百度同盟峰会每一年传递的概念都精准地预判了行业趋向。百度与手机厂商、经营商、移动 APP、内容创作者等多元范例同伴的深度合作,让百度同盟的界限持续拓宽,今年参会同伴数目及范例到达积年至多。而向海龙对移动时代“户“联网的解读,更是吸引了百度同盟生态同伴咱咱们的存眷。在“户”联网时代里,深入地懂得用户,效劳好用户,将是一个无穷精进的发展门路。




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